İngilizce kelimden gelen Empathy, bilindiği gibi Türkçe'de Empati olarak geçmektedir.Empati sizin ve karşınızdaki kişiler arasında bir bağ oluşturur. Çünkü herhangi bir olayda kişi başkasının gözünden bakar ve karşı tarafta yaşanan duyguyu, düşünceyi doğru anlamaya ve algılamaya empati denmektedir.
Olaya başkasının gözünden bakmak, size ayrıca başarı getirir. Çünkü kişinin sizden ne istediğini empati kullanarak iletişime geçersiniz. Bu duruma en iyi örnek ise doktor ve hasta ilişkisi diyebiliriz.
